Cours public

35 - Litige de la consommation et médiation

35 - Litige de la consommation et médiation

Explorer l'essor de la médiation dans les litiges consommateur-professionnel.

Tarifs

Date d'inscription

Début : 16/01/2024
Fin : 17/06/2024

Séance(s) formation

Début de cours : 21/06/2024
  • Vendredi de 17h00 à 20h00
  • Samedi de 10h00 à 18h00

Modalités

En présentiel en journée
Durée : 10 h
Ponctuel

Type de cours

Cours Magistral, Travaux Dirigés

Faculté ou Institut de rattachement

IFOMENE - Institut de Formation à la médiation et à la négociation IFOMENE - Institut de Formation à la médiation et à la négociation

Descriptif

Tout consommateur peut solliciter gratuitement une médiation en cas de litige avec un professionnel en application de textes spécifiques. S’agit-il d’une autre pratique de la médiation ? D’une véritable médiation ? Partager un retour d’expérience sur une forme de médiation en fort développement.

Thème

Médiation

Enseignant(s)

  • ANGELA ALBERT
  • EMILIE BARDOT

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