22 - Médiation intra-entreprises : conflits et crises

À l’ère du numérique, les entreprises se transforment, les personnes doivent s’adapter. L’équilibre des relations est complexe et fragile. Comprendre les conflits pour mieux en appréhender les risques. Gérer les souffrances, les conflits interpersonnels ou collectifs. La médiation comme outil systémique pour accompagner chaque composante de l’entreprise : managers, IRP, salariés... Être médiateur interne d’entreprise, ou intervenir comme médiateur dans une entreprise.